智赋善治｜AI赋能基层慈善社工 解锁服务新效能

智赋善治｜AI赋能基层慈善社工 解锁服务新效能

为缓解基层慈善社工文书、宣传事务繁重压力，市慈善总会、慈善总站面向镇（街道）慈善社工开展AI数字化赋能专题培训。本次培训由高级社工师尉宁授课，针对性讲解数字化实操方法，以智能工具减负增效，引导社工把更多时间投入困难群众一线暖心服务。

培训系统讲解四类实用智能工具实操路径：依托豆包AI掌握“被动解药”提示词创作口诀，高效产出活动通知、项目总结、公益宣传等各类文书；运用即梦AI文生图、图生图功能，低成本制作活动海报、特殊人群卡通形象，兼顾宣传效果与服务对象隐私保护；借助剪映完成活动短视频剪辑，拓宽慈善暖心故事传播渠道；通过扣子AI搭建专属智能体，打造7×24小时线上政策咨询助手，自动回应群众关于慈善申请、活动报名等高频问题。

此次慈善业务培训坚持实务导向、学用结合，以数字化培训拓宽社工专业思路、提升工作效率。下一步，市慈善总会将持续常态化开展分层分类业务赋能培训，持续提升基层慈善服务专业化、规范化、智能化水平。